Her arıza için servis ekibinin yola çıkması gerekmez; bazı sorunlar kısa bir uzaktan bağlantıyla çözülür. Adımları izleyin: uzaktan çözülebilenleri, yerinde müdahale gerektirenleri, bağlantının nasıl kurulduğunu, güvenliği ve iki yöntemin birlikte kullanımını görün.
Parametre, yazılım, program hatası ve alarm yorumu çoğu zaman uzaktan çözülür.
Optik, merkezleme, mekanik, elektrik ve kaynak tamiri fiziksel müdahale ister.
Bağlantıyı makine başındaki kişi açar ve kapatır; hareket varsa operatör makine başında olur.
Hangi sorunun uzaktan çözülebileceği makineye, kontrol sistemine ve arızanın türüne göre değişir.